Libro de Reclamaciones y Quejas

by Renzo Tejada

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Description

Email the customer with a copy of their complaint.
You send an email to the site administrator with the complaint.
The site administrator cannot delete or edit the information sent by the customer.
The “Complaint Book” plugin generates a unique correlative ID in the database which makes it difficult to modify and edit.
All complaints are viewed in the same WordPress dashboard in a clear way.
WE ARE NOT RESPONSIBLE FOR COMPLAINTS THAT YOU MAY HAVE, ALWAYS CHECK YOUR CLAIMS BOOK WITH YOUR LEGAL AREA OR A LAWYER, AS NOT ALL COMPANIES THAT PROVIDE PRODUCTS OR SERVICES HAVE THE SAME FORMAT FIELDS.
THIS PLUGIN IS A GENERIC PLUGIN THAT DOES THE BASICS (HAVE THE FORM ONLINE, NOTIFY THE ADMINISTRATOR AND THE USER OF A NEW CLAIM).

We also have a premium plugin which has the following features:

The plugin generates a unique correlative ID in the database which makes it difficult to modify and edit.
All complaints are seen in the same WordPress dashboard in a clear way.
You will be able to answer the claim or complaint from the same WordPress dashboard.
You will be able to attach evidence of the complaint from within the WordPress dashboard. You will be able to activate Google reCaptcha v2.
You will be able to change the email to notify when a complaint is created.

More information about the plugin in Libro de Reclamaciones y Quejas PRO

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Installation

Instalación automática
1. Panel de administración plugin y añadir nueva opción.
2. Buscar en el cuadro de texto-región-provincia común.
3. Colocado en la descripción de este plugin y seleccione instalar.
4. Activar el plugin desde el panel de administración de WordPress.

Archivos ZIP Manual de instalación
1. Descargar el archivo ZIP desde esta pantalla.
2. Seleccione la opción agregar plugin desde el panel de administración.
3. Seleccione la opción de alta carga y seleccione el archivo descargado.
4. Confirmar Instalación y plugin de activación desde el panel de administración.

Instalación manual de FTP
1. Descargue el archivo ZIP de esta pantalla y descomprimir.
2. Ingrese a su carpeta FTP en su servidor web.
3. Copie el directorio ubigeo dentro de la siguiente direccion wp-content/plugins/
4. Activar el plugin desde el panel de administración de WordPress.

Reviews

Ya no funciona, no envia el formulario

By justahome on September 5, 2025

Cuando lo instale en mayo funcionaba correctamente pero ahora ha dejado de funcionar, no sale error ni nada , solo se limpia los campos pero nunca se envia el formulario, por favor lo pueden revisar.

Gracias

No funciona

By danycoello on August 16, 2025

No funciona y no da un error

Excelente me gusto

By Alexis Tejada Chung (alexistejada) on January 15, 2025

Lo mejor qe utilice

Error de imcompatibilidad

By gutajar on February 13, 2024

Me muestra un erro de incompatibilidad con woocomerce y me pide desactivar el plugin de Libro de Reclamaciones y Quejas

No funciona

By educex on June 20, 2022

Todo muy bien con la instalación pero después de llenar todo el formulario de reclamo y poner en Enviar, sale el mensaje "No se puede encontrar esta página" y "HTTP ERROR 404" y no registra el reclamo. ¿Habrá alguna solución para este problema?

No trabaja

By ingerhard on September 26, 2021

No funciona sale sale "Ha habido un error crítico en esta web".

Buen plugin

By samuelmf on April 28, 2021

Buen plugin, pero deberías agregarle en los ajustes la opción para que la confirmación de reclamo la reciban otros correos diferentes al del administrador pues en mi caso mi correo de administrador recibe distintas notificaciones de la página y en el colegio hay un área específica que debería recibir los correos de reclamaciones, y entonces sería mejor si el plugin da la opción de poner correos distintos para la recepción de la notificacion y pues para ver el reclamo ya se le crea un usuario al encargado, sólo con privilegio de acceso a la parte del libro de reclamaciones. No se si me dejé entender.

Excelente plugin y eficaz soporte

By jorgewpdev on April 16, 2021

100% recomendado.

¡EXCELENTE!

By bliomarrequena on March 16, 2021

Excelente plugin, mas que complacido. Hace su trabajo muy bien y es SUPER fácil de usar e instalar.

Vamos a probarlo

By pjevsatipo1812 on December 3, 2020

Los estaba probando, por ejemplo pasa que quiero poner el correo a quien le llegará las reclamaciones o queja, pero esta predeterminado para el admin del wp, en realidad deberia ser elegible el correo electronico de destino.

Changelog

1.2 (03/06/2025)

Fix: Error de despliegue del plugin

1.1 (03/06/2025)

Fix: Corrigiendo error de instalacion setup

1.0 (01/06/2025)

Fix: Removiendo template de libro (incompatibilidad con los temas)
Fix: refactorizando codigo
Fix: validando versión WC 9.9.0
Fix: validando versión WP 6.8.1

0.9 (10/03/2025)

Fix: Agregando nota.

0.8 (10/03/2025)

Fix: Quitando retrincción de obligacion de politicas de cookies.
Fix: validando versión WC 9.7.1
Fix: validando versión WP 6.7.2

0.7 (16/01/2025)

Fix: ignorando archivos

0.6 (16/01/2025)

Fix: validando versión WC 9.5.2
Fix: validando versión WP 6.7.1

0.5 (15/11/2024)

Fix: validando versión WC 9.4.1
Fix: validando versión WP 6.7

0.4 (10/11/2024)

Fix: validado version WP 6.6.2
Fix: validado versión WC 9.3.3
Fix: error de menu al mostrar detalle de libro

0.3 (01/09/2024)

Fix: validado versión WC 9.2.3
Fix: validado versión WP 6.6.1

0.2.0 (04/04/2024)

Fix: validado versión WC 8.7.0
Fix: validado versión WP 6.5

0.1.9 (22/03/2024)

Fix: validado versión WC 8.7.0
Fix: validado versión WP 6.4.3

0.1.8 (26/07/2023)

Fix: Se agrega la funcionalidad de generación de pdf
Fix: Se envía la misma notificación al admin como al cliente.
Fix: validado versión WC 7.9.0
Fix: validado versión WP 6.3

0.1.7 (06/12/2022)

Fix: validado versión WC 7.1.0
Fix: validado versión WP 6.1.1

0.1.6 (09/11/2022)

Fix: validado versión WC 7.1
Fix: validado versión WP 6.1
Fix: Cambiando el texto de libro de 30 dias a 15 dias de contestación.

0.1.5 (16/05/2022)

Fix: validado versión WC 6.5.1
Fix: validado versión WP 6.0

0.1.4 (14/06/2021)

Fix: validado versión WC 5.4.1.
Fix: agregand links en el readme de plugins free y premium.

0.1.3 (12/05/2021)

Validado en la versión WP 5.7.2

0.1.2 (12/05/2021)

Validado en la versión WC 5.3.0

0.1.1

Agregando la copia del formulario en el email.

0.1.0

Correciones de notice en el admin y en la vista de libro de reclamaciones del shortcode.

0.0.2

Rename del template para evitar conflictos con los templates de los diferentes temas en wp.

0.0.1

Versión de lanzamiento del plugin Libro de Reclamaciones y Quejas.